این کتاب با رویکرد پرسش و پاسخ، مسیر عملی و حقوقی درخواست ازکارافتادگی در نظام بانکی را شفاف می‌کند. از شرایط احراز و مدارک تا کمیسیون‌های پزشکی، اعتراض، مزایا و تعهدات پس از رأی نهایی، همه با زبان ساده و کاربردی توضیح داده شده‌اند تا کارکنان بانک‌ها و مشاوران حقوقی بتوانند سریع‌تر و دقیق‌تر تصمیم‌گیری کنند.