قوانین و مقررات کاربران آسانجو (asanjo.ir)
نسخه 1.0 — تاریخ اجرا: 28.8.1404
با ایجاد حساب کاربری، ورود به وب‌سایت، یا خرید هرگونه کتابچه/صفحه از «آسانجو»، شما با این قوانین و مقررات موافقت می‌کنید. لطفاً با دقت مطالعه کنید. در صورت عدم موافقت، از ادامه استفاده خودداری نمایید.
1) تعاریف
سایت/پلتفرم: وب‌سایت asanjo.ir و زیرسامانه‌های وابسته.
کاربر: هر شخص حقیقی/حقوقی که از سایت بازدید یا استفاده می‌کند.
حساب کاربری: پروفایل اختصاصی کاربر برای خرید و دسترسی به محتوا در بخش "حساب کاربری ← کتاب‌های من".
کتابچه: مجموعه‌ای از محتوای راهنما به قالب پرسش‌وپاسخ شامل ۴ فصل، هر فصل ۳ سؤال کاربردی که بصورت تحت وب (و نه فیزیکی یا PDF ) در سایت بارگذاری شده است.
تک‌صفحه: خرید یک پرسش‌وپاسخ (یک صفحه) از یک کتابچه.
محتوا: همه متون، تصاویر، نمودارها، و سایر آثار موجود در کتابچه‌ها و صفحات.
مجوز استفاده (License): حق دسترسی و استفاده‌ی محدود، غیرانحصاری، غیرقابل‌انتقال و صرفاً شخصی که پس از خرید به کاربر اعطا می‌شود (نه فروش مالکیت اثر).
2) حساب کاربری و اهلیت
کاربر موظف است اطلاعات صحیح، کامل و به‌روز ارائه کند و مسئول نگهداری از محرمانگی حساب/رمز عبور خود است.
هرگونه فعالیت انجام‌شده با حساب شما به نام شما ثبت می‌شود؛ در صورت سوء‌استفاده احتمالی، فوراً به پشتیبانی اطلاع دهید.
3) خرید، دسترسی و تحویل دیجیتال
پس از تکمیل پرداخت، مجوز استفاده شخصی برای محتوای خریداری‌شده (کتابچه کامل یا تک‌صفحه) صادر و در «کتاب‌های من» قابل مشاهده می‌گردد.
«آسانجو» ممکن است برای بهبود کیفیت، به‌روزرسانی‌های محتوایی اعمال کند. دسترسی شما به نسخه‌های به‌روزشده در چارچوب همان مجوز ادامه می‌یابد.
«آسانجو» می‌تواند برای حفظ امنیت و حق‌نشر، محدودیت‌های فنی (جلوگیری از دانلود مستقیم، واترمارک، پایش غیرعادی) اعمال کند.
4) قیمت‌گذاری، مالیات و صورت‌حساب
قیمت‌ها به‌صورت تومان درج می‌شود و می‌تواند بدون اطلاع قبلی تغییر کند.
مالیات‌ها/عوارض قانونی (در صورت شمول) به‌عهده کاربر است و در صورت‌حساب لحاظ می‌شود.
مسئولیت کارمزدهای بانکی/درگاه پرداخت برعهده کاربر است مگر خلاف آن تصریح شده باشد.
5) سیاست انصراف و بازگشت وجه (محتوای دیجیتال)
با توجه به ماهیت دیجیتال:
پس از خرید بازگشت وجه امکان‌پذیر نیست مگر در موارد نقص فنی منتسب به «آسانجو» که مانع دسترسی شود.
در صورت بروز مشکل فنی، ابتدا با پشتیبانی تماس بگیرید تا مشکل رفع یا جایگزین ارائه شود؛ در صورت عدم امکان، بازگشت وجه انجام می‌شود.
خریدهای تکراریِ ناخواسته بابت همان محتوای قبلاً خریداری‌شده، در صورت تأیید سوابق سیستم، مسترد می‌شود.
6) مجوز استفاده و حقوق مالکیت فکری
کلیه حقوق مادی و معنوی محتوا برای «آسانجو» و/یا صاحب‌امتیازان آن محفوظ است.
با خرید، مالکیت محتوا منتقل نمی‌شود؛ صرفاً مجوز استفاده شخصی، غیرتجاری، غیرقابل‌انتقال و محدود به حساب شما اعطا می‌گردد.
هرگونه تکثیر، انتشار، اشتراک‌گذاری عمومی/گروهی، فروش مجدد، بازنشر در شبکه‌های اجتماعی/پیام‌رسان، اسکرین‌شات و توزیع فایل/تصویر/متن محتوا بدون مجوز کتبی، ممنوع و قابل پیگرد است.
مهندسی معکوس، دورزدن سازوکارهای فنی حفاظت از حق‌نشر، خزش خودکار (Scraping) و هر اقدام مشابه ممنوع است.
7) رفتار مجاز و ممنوعه کاربران
کاربر می‌پذیرد که از پلتفرم تنها برای مقاصد قانونی و در چهارچوب این مقررات استفاده کند. موارد ممنوع عبارت‌اند از:
نقض قوانین جاری کشور و حقوق اشخاص ثالث، از جمله حق‌نشر و علائم تجاری.
به‌اشتراک‌گذاری حساب، واگذاری مجوز به دیگران، یا دسترسی همزمان غیرعادی از چند دستگاه/آی‌پی با هدف توزیع غیرمجاز.
بارگذاری یا انتشار بدافزار، اسپم، محتوای توهین‌آمیز، یا هر فعالیت مخرب نسبت به عملکرد سایت.
استفاده تجاری از محتوا بدون مجوز کتبی.
جمع‌آوری خودکار محتوا/داده‌ها یا استفاده از ربات/اسکریپت برای دسترسی، خرید یا دانلود.
«آسانجو» می‌تواند در صورت نقض، دسترسی را تعلیق/خاتمه و اقدامات حقوقی لازم را پیگیری کند.
8) حریم خصوصی و کوکی‌ها
«آسانجو» اطلاعات لازم برای ارائه خدمات (مانند نام، ایمیل، سوابق خرید و لاگ‌های امنیتی) را مطابق سیاست حریم خصوصی خود گردآوری و پردازش می‌کند.
استفاده از سایت به معنای پذیرش سیاست حریم خصوصی و استفاده از کوکی‌ها برای ورود امن، نگهداری نشست کاربر و بهبود تجربه است.
جزئیات بیشتر در «سیاست حریم خصوصی» مستقل ارائه می‌شود.
9) دسترس‌پذیری، پشتیبانی و تغییر خدمات
تلاش می‌کنیم سرویس پایدار ارائه شود؛ بااین‌حال، اختلال‌های موقت، تعمیرات و به‌روزرسانی‌ها ممکن است رخ دهد.
مسیر پشتیبانی: asanjo.ir/support (یا از طریق فرم پشتیبانی سایت).
"آسانجو" مجاز است ویژگی‌ها، قیمت‌ها و شرایط را به‌روزرسانی کند. تغییرات مهم از طریق اعلان در سایت/ایمیل اطلاع‌رسانی می‌شود. ادامه استفاده پس از اعلام، به‌منزله پذیرش نسخه جدید است.
10) تضمین‌ها و سلب مسئولیت
محتوا ماهیت آموزشی/اطلاع‌رسانی دارد و جایگزین مشاوره تخصصی (مثل حقوقی، پزشکی، مالی و…) نیست.
«آسانجو» ضمانت نمی‌کند که محتوا عاری از هرگونه خطا یا برای هدف خاص شما کاملاً مناسب باشد.
مسئولیت استفاده از محتوا و تصمیم‌های مبتنی بر آن با کاربر است.
11) محدودیت مسئولیت
در حدودی که قوانین آمره اجازه می‌دهد:
«آسانجو» و وابستگانش در قبال هرگونه زیان غیرمستقیم، تبعی، عدم‌النفع، یا خسارات ناشی از استفاده/ناتوانی در استفاده از سرویس، مسئولیتی ندارند.
مسئولیت مستقیم «آسانجو» در هر ادعا، حداکثر تا مبلغ پرداختی کاربر برای محتوای مورد اختلاف محدود می‌شود.
12) خاتمه دسترسی
کاربر می‌تواند هر زمان از حساب خود خارج/استفاده را متوقف کند.
«آسانجو» می‌تواند در موارد نقض مقررات، خطرات امنیتی، یا دستور مراجع ذی‌صلاح، حساب را معلق یا دسترسی را خاتمه دهد.
خاتمه دسترسی، تعهدات پیشین (مانند بدهی‌های مالی) یا محدودیت‌های مالکیت فکری را از بین نمی‌برد.
13) فورس‌ماژور
«آسانجو» نسبت به تأخیر یا عدم انجام تعهدات ناشی از رویدادهای خارج از کنترل متعارف (مانند حوادث قهری، قطع گسترده زیرساخت، تحریم‌ها، اختلالات سراسری شبکه) مسئولیتی نخواهد داشت.
14) قانون حاکم و مرجع حل اختلاف
این مقررات تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است.
در صورت بروز اختلاف بین کاربران با آسانجو، و عدم حصول توافق در خصوص اختلاف فی مابین از طریق مذاکره و سازش کلیه اختلافات از طریق موسسه حقوقی فروغ قانون به شماره ثبت ۲۵۷۰۸ طبق قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران و آیین نامه و قواعد داوری آن موسسه رسیدگی به صورت قطعی و لازم الاجرا حل و فصل می گردد.
15) ارتباط با ما
برای پرسش‌ها، ابهامات یا درخواست‌های مرتبط با حقوق مصرف‌کننده و پشتیبانی:
پشتیبانی: asanjo.ir/support
وب‌سایت: asanjo.ir