در این کتابچه یاد می‌گیری چطور مسیر حرکت کاربران را از لحظه ورود تا خروج بررسی کنی، نقاط ضعف و قوت تجربه کاربر را بسنجی و بفهمی چه چیزی باعث می‌شود آن‌ها بمانند، خرید کنند یا صفحه را ترک کنند. هدف، افزایش نرخ تعامل و بهبود تجربه کاربری است.