این کتاب راهنمایی فشرده و کاربردی برای مالکین خودرو است که با تخلفات تعمیرگاه‌ها روبه‌رو شده‌اند. با رویکرد پرسش و پاسخ، مراحل قانونی شکایت تا اخذ رأی و پیگیری اجرا را توضیح می‌دهد و نکات مهمی چون جمع‌آوری ادله، تنظیم شکواییه و پیگیری مهلت‌ها را روشن می‌سازد. هدف، توانمندسازی شما برای طرح شکایت مؤثر و کاهش خسارات زمانی و مالی است.