بسیاری از بیمه‌شدگان هنگام نیاز متوجه می‌شوند که بیمه‌شان برخی خدمات را پوشش نمی‌دهد. علتش معمولاً نخواندن دقیق بندهای بیمه‌نامه است. در این کتابچه به‌صورت ساده و عملی توضیح داده‌ایم که هر بند بیمه درمانی چه معنی دارد، استثناها چیستند و چطور می‌توانی مطمئن شوی که از تمام حقوق بیمه‌ای خود استفاده می‌کنی.