چه مدارکی برای ثبت شکایت لازم است؟

به‌عنوان راهنمای عملی و حقوقی برای ثبت و پیگیری شکایت در طرح نهضت ملی مسکن، مدارک و نکات زیر لازم است. این فهرست با استناد به اصول کلی آیین دادرسی اداری و الزامات دستگاه‌های اجرایی (از جمله ماده 7 و 8 قانون رسیدگی به تخلفات اداری، ماده 30 قانون مدیریت خدمات کشوری در باب پاسخگویی، و قواعد عام ماده 1 و 2 قانون دیوان عدالت اداری در خصوص شکایت از تصمیمات و اقدامات دستگاه‌های اجرایی) تنظیم شده است. همچنین مطابق بخشنامه‌های وزارت راه و شهرسازی/سازمان ملی زمین و مسکن، ارایه مستندات هویتی، مالکیتی و سامانه‌ای برای رسیدگی ضروری است. مدارک عمومی مورد نیاز برای ثبت شکایت - کارت ملی و شناسنامه: تصویر خوانا از هر دو (برای احراز هویت شاکی/نماینده قانونی). - مدارک هویتی نماینده (در صورت اقدام توسط وکیل/نماینده): وکالتنامه رسمی یا معرفی‌نامه با امضای مجاز؛ برای وکیل، پروانه وکالت و وکالتنامه رسمی لازم است. - اطلاعات تماس: شماره موبایل تأییدشده (مطابق ثبت در سامانه نهضت ملی مسکن)، آدرس پستی و ایمیل. مدارک اختصاصی مرتبط با ثبت‌نام و وضعیت پروژه - کد رهگیری و رسید ثبت‌نام در سامانه