چطور از گفتگوها و دیگران الهام بگیرم؟

با دقت گوش دادن به نیازها، شکایت‌ها و آرزوهای دیگران، به ایده‌های بسیاری می‌رسی. هر بار که کسی از چیزی ناراضی است، فرصتی برای خلق راه‌حل وجود دارد. حتی یک گفت‌وگوی ساده می‌تواند جرقه‌ای بزرگ باشد.