خطا اجتنابناپذیر است اما نحوه برخورد با آن مهم است. باید مکانیزم گزارش خطا برای کاربران وجود داشته باشد. تیم باید خطاها را ثبت، تحلیل و برای رفع آن برنامهریزی کند. پاسخ سریع و صادقانه اعتبار برند را حفظ میکند. شفافیت در مدیریت خطا، خود نوعی اخلاق است.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری