با شاخصهایی مثل NPS (نمره ترویجکنندگان) و نرخ تکرار خرید میتوانی وفاداری را بسنجی. نظرسنجی پس از خرید و تحلیل رفتار مشتری داده مفیدی میدهد. هدف این است که بدانیم چه چیزی باعث بازگشت یا ترک میشود.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری