در برخورد با مدیر عصبانی، خودت آرام بمان و صدایت را پایین نگه دار. گوش بده تا تخلیه هیجانی انجام شود، سپس پاسخ کوتاه و منطقی بده. در صورت نیاز، پیشنهاد ادامه گفتگو در زمان بهتر بده. کنترل احساسات تو اثر مثبتی بر فضا دارد. آرامش تو محرک آرامش دیگران است.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری