تعارض میتواند شخصی، کاری یا ساختاری باشد. تعارض شخصی از تفاوتهای فردی میآید، کاری از اختلاف نظر در وظایف و ساختاری از سیاستهای سازمان. شناخت نوع تعارض کمک میکند راهحل مناسبتری انتخاب کنید و از واکنش احساسی جلوگیری شود.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری