مقابله با شایعات نباید با تحقیر همراه باشد، چون باعث مقاومت طرف مقابل میشود. توضیح آرام و مستند مؤثرتر است. استفاده از زبان همدلانه باعث میشود افراد بیشتر گوش دهند. هدف قانع کردن است نه مجادله. گفتوگوی سازنده زمینه تغییر ذهنیتها را فراهم میکند.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری