به جای پیامهای خشک، خطاها را با لحن دوستانه توضیح دهید و پیشنهاد اصلاح بدهید. مثلاً: «بهنظر میرسد کد ملی ناقص است، لطفاً بررسی کنید». این کار باعث میشود کاربر حس درک شدن پیدا کند.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری
چگونه خطاهای کاربر را به فرصت تبدیل کنیم؟
AUتحریریه
۱۴۰۴/۰۷/۱۲6 دقیقه مطالعهراهنمای طراحی تجربه کاربری در بیمه دیجیتال
مقدمه
این کتابچه به شما نشان میدهد چگونه تجربه کاربری (UX) در اپ یا وبسایت بیمه دیجیتال را طوری طراحی کنید که کاربر احساس اعتماد و راحتی کند و فرآیند خرید بیمه برایش ساده شود.
فهرست
دسترسی سریع پس از خرید
دسترسی سریع پس از خرید