پیامهای خطا یا تأیید فرصت خوبی برای نشان دادن شخصیت برند هستند. مثلاً به جای «خطا رخ داد» بگویید «اوه! چیزی طبق برنامه پیش نرفت، دوباره امتحان کن».
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری
راهنمای طراحی صدای برند در تجربه کاربری
مقدمه
صدای برند فقط کلمات نیست، بلکه لحنی است که از طریق پیامها، اعلانها و محتوا با کاربر صحبت میکند. این کتابچه به شما یاد میدهد چطور لحن و پیام برندتان را طوری طراحی کنید که در تمام نقاط تماس تجربه کاربر، هماهنگ، انسانی و اثرگذار باشد.