هر KPI یک معیار (Metric) است، اما هر معیار KPI نیست. Metric عددی است که وضعیت را توصیف میکند، اما KPI عددی است که هدف را نشان میدهد. مثلاً تعداد بازدید Metric است ولی نرخ تبدیل KPI. KPI باید به هدف کسبوکار مرتبط و قابلاقدام باشد.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری