چطور نارضایتی شاگرد را مدیریت کنیم؟

این کتابچه به مربیان کمک می‌کند یاد بگیرند چطور شاگرد جدید جذب کنند، روابطشان را با شاگردان فعلی مدیریت کنند و نرخ ماندگاری شاگردان را بالا ببرند. از بازاریابی شخصی تا ارتباط حرفه‌ای با مشتری، همه‌چیز را پوشش می‌دهد.