آسان‌جو
راهنمای کاربردی

چه زمانی باید با پشتیبانی درگاه تماس بگیریم؟

AUتحریریه
۱۴۰۴/۰۷/۱۲
6 دقیقه مطالعه
اگر بیش از ۵٪ تراکنش‌ها در یک روز با خطای مشابه روبه‌رو شدند، باید گزارش خطا را با زمان و IP سرور برای پشتیبانی ارسال کنی. تماس زودهنگام باعث کاهش خسارت و سرعت پاسخ‌دهی آن‌ها می‌شود.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری
راهنمای رفع خطاها و مشکلات رایج پرداخت آنلاین
مقدمه
هیچ چیز آزاردهنده‌تر از خطای پرداخت برای مشتری و صاحب فروشگاه نیست. این کتابچه به‌صورت قدم‌به‌قدم توضیح می‌دهد چطور خطاهای بانکی، مشکلات اتصال درگاه و تراکنش‌های ناموفق را تشخیص و برطرف کنی تا نرخ موفقیت پرداخت افزایش یابد.
فهرست

۱.۱
رایج‌ترین خطاهای بانکی در پرداخت اینترنتی کدام‌اند؟
۲.۱
چرا گاهی پرداخت انجام می‌شود ولی وضعیت در سایت ناموفق می‌ماند؟
۳.۱
چطور خطاهای ناشی از مرورگر یا دستگاه مشتری را کاهش دهیم؟

۱.۲
چطور لاگ تراکنش‌ها را ذخیره و بررسی کنیم؟
۲.۲
آیا مانیتورینگ لحظه‌ای درگاه پرداخت لازم است؟
۳.۲
چطور بفهمیم مشکل از بانک است یا سایت ما؟

۱.۳
وقتی مشتری پرداخت کرد ولی پول واریز نشد چه کنیم؟
۲.۳
چطور تراکنش‌های معلق را به‌درستی مدیریت کنیم؟
۳.۳
چه زمانی باید با پشتیبانی درگاه تماس بگیریم؟

۱.۴
چطور با تست دوره‌ای خطاها را زودتر پیدا کنیم؟
۲.۴
آیا داشتن درگاه پشتیبان لازم است؟
۳.۴
چطور با گزارش‌های تحلیلی خطا، عملکرد درگاه را ارزیابی کنیم؟
دسترسی سریع پس از خرید

دسترسی سریع پس از خرید