اهداف کمی شامل شاخصهایی مثل زمان پردازش یا هزینه است، در حالی که اهداف کیفی شامل رضایت کارکنان و تجربه کاربر است. هر دو برای تحلیل کامل ضروریاند. برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید دسترسی سریع و فوری ورود و خریدفقط ورود