گوش دادن فعال یعنی تمرکز کامل روی گوینده بدون قطع کردن یا قضاوت. باید با زبان بدن و نگاه، نشان دهی که حضور داری. برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید دسترسی سریع و فوری ورود و خریدفقط ورود