چطور گفت‌وگو جای فریاد را می‌گیرد؟

قبل از واکنش، از کودک بخواهید توضیح دهد چرا آن رفتار را انجام داده. شنیدن دلایل او گاهی خودش راه‌حل را روشن می‌کند. گفتگو با احترام باعث می‌شود کودک احساس ارزشمندی کند. وقتی والد گوش می‌دهد، نیاز به فریاد از بین می‌رود. گفت‌وگوی آرام قوی‌تر از هر تنبیهی است.