با مصاحبههای باز و بدون جهتدهی با کاربران هدف شروع کنید. سؤالات باید روی رفتار گذشته تمرکز داشته باشند نه پیشبینی آینده. سپس پاسخها را تحلیل و الگوهای مشترک را استخراج کنید. این کار کمک میکند بهجای فرض، بر واقعیت متکی باشید.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری