چطور قدردانی را در فرآیند ارزیابی عملکرد بگنجانیم؟

قدردانی واقعی یکی از قوی‌ترین ابزارهای رهبری انسانی است. این کتابچه نشان می‌دهد چطور می‌توان با تشویق صادقانه و مداوم، روحیه تیمی، انگیزه و وفاداری کارکنان را افزایش داد.