در گفتوگوهای دشوار، به جای سرزنش جملات را با «من» شروع کن: «من احساس کردم»، «من نیاز دارم». این شیوه باعث کاهش دفاعپذیری در دیگران و افزایش وضوح ارتباط میشود. گفتوگوی مسئولانه یعنی پذیرش احساس خود بدون انداختن تقصیر بر دیگران.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری