چه زمانی باید مدل را تغییر دهیم؟

اگر یکی از اجزای مدل به‌خوبی کار نمی‌کند (مثلاً مشتریان خرید نمی‌کنند)، باید Pivot انجام دهی. تغییر مدل نشانه شکست نیست، بلکه نشانه یادگیری است. انعطاف در مدل‌سازی کلید رشد پایدار است.