قبل از گفتگو، هدف اصلی خود را بنویس و مرزهای گفتوگو را مشخص کن. خودت را جای طرف مقابل بگذار و احتمال واکنشهایش را پیشبینی کن. آماده بودن باعث میشود در برابر احساسات شدید، آرام و منطقی بمانی.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری
دسترسی سریع پس از خرید