راهنمای پیگیری در صورت تأخیر غیرمعمول در صدور کارت هوشمند بازنشستگان (صندوق بازنشستگی کشوری/سازمان تأمین اجتماعی) 1) مهلتهای متعارف صدور - صندوق بازنشستگی کشوری: معمولاً 10 تا 20 روز کاری پس از تکمیل مدارک و تأیید هویت سامانهای. - سازمان تأمین اجتماعی (بازنشستگان مستمریبگیر): غالباً 10 تا 30 روز کاری با توجه به استان و پیمانکار چاپ/پست. اگر بیش از این بازهها (مثلاً 30 تا 45 روز) گذشته، تأخیر غیرمعمول تلقی میشود و قابل پیگیری اداری است. 2) نخستین گام: استعلام وضعیت در سامانه و مرکز تماس - صندوق بازنشستگی کشوری: - درگاه خدمات الکترونیک retirees.cspf.ir یا my.cspf.ir (بخش کارت هوشمند/خدمات بازنشستگان) برای مشاهده وضعیت چاپ/ارسال. - مرکز تماس 2520 (از سراسر کشور) یا 09695 (سامانه دولت) برای پیگیری با کد ملی و شماره پرونده. - سازمان تأمین اجتماعی: - سامانه خدمات غیرحضوری es.tamin.ir (بخش مستمری و کارت هوشمند/کارت سلامت بازنشستگان در صورت ادغام با کارت درمان). - مرکز ارتباطات 1420. از اپراتور کدرهگیری چاپ/پستی را بخواهید. نکته: اگر سامانه وضعیت «چاپ شده/تحویل پست» نشان میدهد اما
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری