آیا شهروندان حق اعتراض به خدمات ناکافی شهرداری دارند؟

پاسخ کوتاه: بله. شهرداری قانوناً موظف به جمع‌آوری، دفع بهداشتی و مدیریت پسماندهای شهری است و شهروندان در صورت ارائه خدمات ناکافی، حق اعتراض و پیگیری دارند. مبنای قانونی وظایف شهرداری در مدیریت پسماند - ماده 55 قانون شهرداری: نظافت، جمع‌آوری و دفع زباله‌ها و حفظ بهداشت محیط از وظایف ذاتی شهرداری است. - قانون مدیریت پسماند مصوب 1383 و آیین‌نامه اجرایی آن: - ماده 7: مدیریت اجرایی پسماندهای عادی شهری بر عهده شهرداری‌ها است. - مواد 11 و 12: شهرداری موظف به جمع‌آوری منظم، تفکیک از مبدأ (در صورت اجرای طرح)، حمل، پردازش، بازیافت و دفع نهایی بهداشتی و ایمن است. - ماده 16: شهرداری باید با اطلاع‌رسانی و آموزش عمومی، مشارکت شهروندان را جلب کند و از رها