پاسخ کوتاه و عملی: تعهدات گارانتی و خدمات پس از فروش در مونتاژ موتورسیکلت در ایران مبنای قانونی اصلی: - قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان (1388) و آییننامه اجرایی آن - قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان وسایل نقلیه و آییننامههای مرتبط وزارت صمت - دستورالعملهای سازمان حمایت مصرفکنندگان و تولیدکنندگان و سازمان استاندارد - استانداردهای ملی مربوط به خدمات پس از فروش و قطعات یدکی 1) الزام به ارائه گارانتی - هر موتورسیکلتی که در ایران تولید/مونتاژ و عرضه میشود باید دارای گارانتی معتبر باشد. - مدت و شرایط گارانتی باید شفاف، مکتوب و همراه کالا به خریدار تحویل شود. - نبود یا ابهام در کارت گارانتی، یا عدم اعلام شبکه خدمات پس از فروش، تخلف محسوب میشود و قابل پیگیری نزد سازمان حمایت است. 2) حداقل محتوا و حدود گارانتی - گارانتی باید عیوب ناشی از ساخت، مونتاژ و قطعات اصلی را در دوره مشخص پوشش دهد. - اجزای مصرفی (لنت، لاستیک، روغن، فیلترها و…) معمولاً از گارانتی معاف
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری