مستندسازی مشکلات UX بخش مهمی از فرآیند بهبود است. در این گزارش باید محل مشکل، رفتار کاربر، اثر آن و پیشنهاد بهبود ذکر شود. گزارشهای تصویری با اسکرینشات و نقلقول از کاربران، اثرگذاری بیشتری دارند. استفاده از ابزارهایی مثل Notion یا Confluence برای سازماندهی این دادهها مفید است. این مستندات بعدها مرجع تصمیمگیری برای طراحی مجدد خواهند بود.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری