در زمان تعارض، ابتدا هر طرف را جداگانه بشنوید. سپس جلسهای کوتاه برای گفتوگوی آرام برگزار کنید. بر روی راهحل تمرکز کنید نه سرزنش. اجازه دهید طرفین خودشان راهحل منصفانه پیشنهاد دهند. این روش حس مسئولیت و بلوغ رفتاری را تقویت میکند.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری