این روش با پرسیدن «چرا؟» پنجبار متوالی به ریشه مسئله میرسد. بهجای درمان سطحی، علت اصلی خطا را پیدا میکنی. استفاده مداوم از این تکنیک باعث میشود ذهن تحلیلیتر شود و تصمیمهای بعدی دقیقتر باشند. این ابزار ساده ولی بسیار قدرتمند برای کارمندان و مدیران است.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری