پاسخگویی یعنی هرکس نسبت به تعهدات خود مسئول باشد. تعیین مسئول واضح برای هر تصمیم ضروری است. پیگیری عمومی (در ابزار مشترک) باعث شفافیت میشود. مدیران باید الگو باشند و خودشان نیز پاسخگو باشند. پاسخگویی فرهنگ اعتماد را تقویت میکند.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری