لحن آرام باعث میشود پیام شما شنیده شود، اما قاطعیت هم لازم است تا حد و مرزها مشخص باشند. جملات خود را با «من» شروع کنید مثل «من ناراحت میشم وقتی...» تا به جای سرزنش، احساس خود را بیان کنید. صدای یکنواخت و آرام تنش را کاهش میدهد. تمرین گفتن جملههای کوتاه و شفاف مؤثر است.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری