در هر گفتوگوی پرتنش، قبل از پاسخ دادن ۵ ثانیه سکوت کن. این مکث کوتاه فرصت فکر کردن میدهد و از واکنش احساسی جلوگیری میکند. تمرین مداوم این تکنیک باعث افزایش خودکنترلی میشود.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری
تمرین «توقف ۵ ثانیهای» چیست؟
AUتحریریه
۱۴۰۴/۰۷/۱۲6 دقیقه مطالعهراهنمای گفتوگو در شرایط بحرانی کاری
مقدمه
این کتابچه به مدیران و کارمندان کمک میکند تا در زمان بحرانهای کاری، مانند اختلافات تیمی یا اشتباهات بزرگ، بتوانند با آرامش و منطق گفتوگو کنند. یادگیری نحوهی مدیریت احساسات و استفاده از تکنیکهای گفتوگوی حرفهای، کلید عبور از بحرانها بدون تنش است.
فهرست
دسترسی سریع پس از خرید
دسترسی سریع پس از خرید