برای جلوگیری از تشدید تنش، از جملات تحریکآمیز پرهیز کن. صدایت را پایین نگه دار و از زبان بدن آرام استفاده کن. اگر فضا احساسی شد، گفتوگو را به موضوعات قابلحل برگردان. تمرکز بر هدف مشترک، کلید عبور از بحران است.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری