هر مذاکره مؤثر بر پایه آمادگی، گوش دادن فعال و احترام متقابل شکل میگیرد. باید بدانید چه میخواهید و تا کجا حاضر به مصالحهاید. تمرکز بر منافع بهجای مواضع به رسیدن به توافق بهتر کمک میکند. مستندسازی نتیجه مذاکره نیز از سوءتفاهم جلوگیری میکند.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری