سفر کاربر مسیر تعامل او با محصول یا خدمت را از ابتدا تا انتها نشان میدهد. ترسیم این نقشه کمک میکند نقاط درد و فرصتها شناسایی شوند. استفاده از نمودار ساده و بازخورد واقعی کاربران کلید موفقیت است.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری
چطور سفر کاربر (User Journey) را ترسیم کنیم؟
AUتحریریه
۱۴۰۴/۰۷/۱۲6 دقیقه مطالعهراهنمای استفاده از ابزارهای تفکر طراحی
مقدمه
این کتابچه ابزارهای کلیدی تفکر طراحی مثل نقشه همدلی، سفر کاربر و نمونهسازی سریع را به زبان ساده توضیح میدهد تا بتوانی مسائل پیچیده را خلاقانه حل کنی.
فهرست
دسترسی سریع پس از خرید
دسترسی سریع پس از خرید