بازخورد احساسی یعنی نشان دادن درک بدون قضاوت. مثلاً بگو «به نظر میرسد امروز ناراحتی، درسته؟». این نوع واکنش باعث اعتماد و گفتوگوی صادقانه میشود. بازخورد همدلانه هنر ارتباط مؤثر است.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری
دسترسی سریع پس از خرید