باید سیستم تیکتینگ برای ثبت، پیگیری و اولویتبندی درخواستها وجود داشته باشد. استفاده از اتوماسیون باعث کاهش خطا و زمان پاسخ میشود. اطلاعات هر درخواست باید بهصورت دیجیتال ذخیره شود تا قابلتحلیل باشد. گزارشهای ماهانه میتواند نقاط ضعف را نشان دهد.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری