بسیاری از افراد بهجای پرداختن به ریشه، فقط با علائم مشکل روبهرو میشوند. برای تشخیص مسئله واقعی باید چند بار از خود بپرسید 'چرا این اتفاق افتاده؟'. بررسی دادهها و گفتوگو با افراد درگیر کمک میکند ریشهی مشکل را پیدا کنید. تعریف دقیق مسئله نصف راهحل است. بدون آن، تلاشها پراکنده و بینتیجه میشود.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری