بدون شناخت احساسات و نیازهای واقعی کاربران، هیچ ایدهای معنا ندارد. همدلی یعنی دیدن مسئله از نگاه دیگران. با گوشدادن، مشاهده و پرسیدن سؤالهای باز، میتوان اطلاعات ارزشمندی درباره انگیزهها و دردهای کاربر بهدست آورد.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری