گوش دادن فعال یعنی توجه کامل به گوینده، نه فقط به کلماتش بلکه به احساس پشت آنها. این مهارت شامل نگاه مستقیم، تکان دادن سر، و پاسخهای تشویقی است. هدف درک واقعی منظور فرد مقابل است، نه صرفاً شنیدن صداها. تمرین روزانهی تمرکز بر شنیدن، این مهارت را تقویت میکند.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری