برای طراحی تجربه دیجیتال مؤثر، باید بدانید کارکنان از فناوری چه میخواهند. مصاحبه، نظرسنجی و تحلیل رفتار در سیستمها ابزارهای خوبی هستند. تفاوت نسلها و نقشها را در نظر بگیرید. نیازهای تیم فنی با تیم فروش متفاوت است. طراحی باید بر اساس داده و همدلی انجام شود.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری