شاگردانی که زیاد سؤال میپرسند یا رفتار مقاوم دارند، معمولاً به دنبال توجهاند. برخورد محترمانه اما قاطع مؤثر است. باید با گوش دادن فعال و پاسخ حرفهای فضا را آرام کرد. کنترل احساسات کلید مدیریت چنین موقعیتهایی است. اقتدار واقعی در آرامش است.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری