برای گفتوگوی محترمانه باید بیشتر گوش بدهیم تا حرف بزنیم. گوش دادن فعال یعنی توجه کامل به صحبتهای طرف مقابل بدون قضاوت و قطع کلام. با تکرار نکات مهم و پرسیدن سؤالهای روشن میتوان نشان داد که واقعاً متوجه شدهایم. این رفتار باعث آرامش و اعتماد میشود. تمرین روزانه در خانواده بهترین روش یادگیری این مهارت است.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری