گفتوگوهای باز و بدون قضاوت باعث ایجاد اعتماد میشود. اگر نکتهای نگرانکننده است، آن را محترمانه مطرح کنید. پرستار نیز باید احساس امنیت کند تا آزادانه نظرش را بیان کند. ارتباط دوطرفه باعث کاهش خطا و بهبود کیفیت مراقبت میشود. شفافیت کلامی، نشانهی احترام متقابل است.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری