شنیدن واقعی یعنی تمرکز بر حرف طرف مقابل بدون قضاوت یا حواسپرتی. نگاه، سر تکان دادن و بازتاب گفتهها نشانه توجه شماست. در گفتوگو عجله نکنید تا طرف مقابل احساس درک شدن کند. این رفتار باعث ایجاد حس صمیمیت میشود. شنونده خوب بودن نشانه احترام است نه ضعف.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری