پاسخ کوتاه: - حذف کامل سابقه تماس/پیامک از سامانههای اپراتور و زیرساخت، بهطور معمول ممکن نیست و از نظر قانونی نیز مجاز نیست. - اصلاح «اشتباهات» در سوابق، فقط در چارچوب رسیدگی به خطاهای فنی/صدوری (مثلاً اشتباه در صورتحساب یا انتساب شماره) و با مدارک قابل استناد امکانپذیر است؛ نه تغییر ماهوی دادههای ترافیکی واقعی. - مسیر درست، ثبت اعتراض و درخواست بررسی فنی/مالی از اپراتور و در صورت لزوم طرح شکایت در سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی (رگولاتوری) و مراجع قضایی است. شرح حقوقی و فنی: 1) ماهیت و تکلیف نگهداری سوابق - اپراتورها مکلفاند سوابق ترافیک ارتباطی مشترکان (CDR: زمان، مدت، مقصد/مبدا، حجم، سلول BTS و…) را برای مدت معینی نگهداری کنند. این تکلیف از: - قانون جرایم رایانهای و آییننامههای اجرایی مرتبط با حفظ دادهها (از جمله دستورالعملهای رگولاتوری درباره نگهداری لاگها)، - قانون تجارت الکترونیکی (حفظ داده پیام و سواب
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری