مزایای مراجعه به نمایندگی در مقابل پیگیری آنلاین چیست؟

در مقام یک وکیل، پاسخ را در دو بخش ارائه می‌کنم: 1) چارچوب حقوقی و الزامات عمومی پیگیری خسارت نزد بیمه‌گر (با اشاره به قواعد قانون بیمه و آیین‌نامه‌های بیمه مرکزی)، 2) مقایسه مزایا و معایب مراجعه به نمایندگی در مقابل پیگیری آنلاین در بیمه دانا. 1) چارچوب حقوقی و الزامات عمومی - مبنای حقوقی: رابطه بیمه‌گذار و بیمه‌گر تابع قانون بیمه مصوب 1316، شرایط عمومی بیمه‌نامه مربوط (شخص ثالث، بدنه، درمان، آتش‌سوزی و...) و آیین‌نامه‌ها و دستورالعمل‌های ابلاغی بیمه مرکزی است. از جمله: - قانون بیمه (مواد 1، 10، 12، 15، 17، 18 و 19) درباره تعهدات طرفین، اعلام و اثبات حادثه، ارزیابی و پرداخت خسارت. - آیین‌نامه‌ها و دستورالعمل‌های بیمه مرکزی در حوزه ارزیابی خسارت، رسیدگی به شکایات، و ضوابط نمایندگان و کارگزاران (مانند آیین‌نامه شماره 75 و 92 و دستورالعمل‌های رسیدگی به خسارت حسب رشته). - در بیمه شخص ثالث، قانون بیمه اجباری خسارات واردشده به شخص ثالث در اثر حوادث ناشی از وسایل نقلیه 1395 (مواد 32، 34 و 35 در خصوص مهلت‌ها، ارزیابی و پرداخت). - اصو