اگر پرونده شما در بیمه دانا به دلیل نقص مدارک برگشت خورده است، این مراحل را دنبال کنید تا سریعتر به نتیجه برسید. مبنای الزام ارائه مدارک و تکمیل پرونده، اصول کلی قرارداد بیمه (ماده 10 قانون مدنی، اصل حاکمیت اراده) و تعهدات متقابل بیمهگر و بیمهگذار در بیمهنامه و شرایط عمومی هر رشته بیمهای است. همچنین در بیمههای درمان، آییننامهها و دستورالعملهای داخلی شرکت و مصوبات بیمه مرکزی ملاک عمل هستند. گامهای عملی: 1) شناسایی دقیق نقص مدارک - از طریق پورتال بیمه دانا، پیامک، تماس مرکز ارتباط با مشتریان یا شعبه صادرکننده بیمهنامه، فهرست دقیق مدارک ناقص و علت نقص را دریافت کنید. - درخواست کنید نقص بهصورت مکتوب یا در کارتابل آنلاین پرونده ثبت شود تا ابهامی پیش نیاید. 2) تکمیل و تهیه مدارک - مدارک هویتی: کارت ملی/شناسنامه بیمهگذار و ذینفع. - اصل یا تصویر برابر با اصل بیمهنامه/کارت درمان (برای درمان) یا گزارش حادثه (برای ثالث/بدنه/حوادث). - مستندات هزینهها: فاکتور رسمی، گزارش پزشک، نسخه پزشک،
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری